Данные поступают из магазина
Магазин передаёт состав заказа, количество товаров и данные для доставки.
Рутина — системе.Время — бизнесу.
Связываем сайты, ботов, CRM, учёт, склад и логистику. Повторяющиеся действия переходят системе, а у команды появляется время на клиентов.
Посчитать экономию времени ↗Начинаем с процесса, который отнимает время. Связываем сервисы и создаём недостающие инструменты для команды.
Заявки, заказы, документы и задачи — по вашим правилам, без постоянного ручного переноса.
Главное направлениеСвязываем сайт, CRM, МойСклад и доставку: заказ попадает в учёт, склад получает задание, клиент видит статус.
Ваши сервисы — одна цепочкаЗаявки, ответы по базе знаний, напоминания и рабочие действия прямо в привычном чате.
Для клиентов и сотрудниковНаводим порядок в клиентах, заказах, товарах и документах. Делаем удобный доступ для команды.
У данных есть своё местоАудит, поисковые запросы, технические исправления и контент. Отслеживаем видимость и обращения.
Поиск, контент и аналитикаСайты компаний, магазины и личные кабинеты, связанные с процессами вашего бизнеса.
От первого экрана до заявкиДанные проходят между сервисами по заданным правилам. Команда видит результат и подключается там, где требуется решение человека.
Выберите сценарий: заказы, заявки или задачи сотрудников. Состав связки зависит от возможностей ваших сервисов.
Подробнее об интеграцияхЗаказ из магазина попадает в учёт, на склад и в доставку. Сотрудник подключается, когда нужна помощь.
Передвиньте ползунки. Даже несколько минут на одной задаче складываются в часы за месяц.
Это 9,6 рабочих дней по 8 часов
На 87,5% меньше ручной работы в этом процессе.
Обсудить мой процессОценка по введённым данным. Высвобождённое время не равно прибыли. Стоимость внедрения и поддержки рассчитывается отдельно.
Экономия часов = задачи в день × рабочие дни × (минуты сейчас − минуты после автоматизации) ÷ 60. Стоимость времени = сэкономленные часы × стоимость часа. Рабочий день для сравнения — 8 часов.
30 × 22 × (8 − 1) ÷ 60 = 77 ч в месяц.
Автоматизация начинается с конкретной задачи, которая отнимает время у команды.
Обращения остаются в чатах, приходится напоминать менеджеру.
Заявка сохраняется, получает ответственного и следующий шаг.
Одни и те же данные переносят из магазина в учёт и на склад.
Заказ из магазина сам попадает в учёт и на склад.
Сроки держат в голове, а сводки собирают вручную.
Напоминания приходят вовремя, данные собираются по правилам.
Особое внимание — бизнесу, где каждый день нужно принимать заказы, работать с остатками и передавать данные на склад.
Разбираем путь заказа от витрины до складской обработки. Проверяем, что можно связать, и собираем понятный сценарий.
Магазин передаёт состав заказа, количество товаров и данные для доставки.
Учёт хранит данные, склад получает задание, команда видит, что происходит.
Обновления и ошибки попадают туда, где с ними работают клиент и сотрудники.
Масштаб и стоимость определяем после разбора процесса. У каждого этапа — понятный результат.
Изучаем текущий процесс, используемые сервисы и ручные действия. Выбираем, что даст понятный результат.
Разрабатываем решение, подключаем системы и проверяем типовые ситуации, ошибки и исключения.
Передаём доступы и инструкцию, помогаем освоить решение. Стоимость поддержки и новых функций рассчитываем отдельно.
Иллюстрация сценария. Формат примера: дата, время, сотрудник и задача.
Telegram-бот для личных напоминаний и задач в группах.
Свободный текст, повторяющиеся задачи и поручения сотрудникам. Небольшой инструмент для вполне реальной ежедневной работы.
Да. Сайт, бот, интеграция или база данных могут быть самостоятельным проектом. Подключать всё сразу не обязательно.
Стоимость зависит от процесса, числа систем, качества данных и сложности правил. Сначала определим состав работ и границы первого этапа, затем подготовим оценку.
Это нормальная отправная точка. Разберём, что стоит оставить в таблицах, что можно автоматизировать и нужна ли отдельная база данных.
Передадим доступы и инструкцию. До запуска определим, где хранится система, кто делает резервные копии и кто помогает при сбоях.
Расскажите, как всё устроено сейчас. Предложим, с чего начать автоматизацию.