Автоматизация бизнеса, интеграции и SEO

Рутина — системе.Время — бизнесу.

Связываем сайты, ботов, CRM, учёт, склад и логистику. Повторяющиеся действия переходят системе, а у команды появляется время на клиентов.

Посчитать экономию времени ↗
Связываем в процесс
Сайт · Telegram · CRM · МойСклад · Склад · Кассы · Доставка ·
Чем можем помочь

Что автоматизируем

Начинаем с процесса, который отнимает время. Связываем сервисы и создаём недостающие инструменты для команды.

Как это работает

Одна заявка.
Все шаги связаны.

Данные проходят между сервисами по заданным правилам. Команда видит результат и подключается там, где требуется решение человека.

Выберите сценарий: заказы, заявки или задачи сотрудников. Состав связки зависит от возможностей ваших сервисов.

Подробнее об интеграциях
Ваш бизнес — одна системаДемо-сценарий
01 · Новый заказИнтернет-магазин
02 · Данные и остаткиУчётная система
03 · Сборка и передачаСклад и доставка
04 · Статус заказаКлиент и команда
Тестовый заказ поступает в систему
1задач в демонстрации
7 минручной работы снято

Заказ из магазина попадает в учёт, на склад и в доставку. Сотрудник подключается, когда нужна помощь.

Посчитайте на своих задачах

Сколько времени
вернётся бизнесу?

Передвиньте ползунки. Даже несколько минут на одной задаче складываются в часы за месяц.

шт.
мин
На одну задачудо 120 минут
мин
Включая проверку результатадо 120 минут
Можно освободить за месяц
77ч

Это 9,6 рабочих дней по 8 часов

Сейчас88 ч
После автоматизации11 ч
Стоимость высвобожденного времени46 200 ₽ / месяц

На 87,5% меньше ручной работы в этом процессе.

Обсудить мой процесс

Оценка по введённым данным. Высвобождённое время не равно прибыли. Стоимость внедрения и поддержки рассчитывается отдельно.

Как считаем

Экономия часов = задачи в день × рабочие дни × (минуты сейчас − минуты после автоматизации) ÷ 60. Стоимость времени = сэкономленные часы × стоимость часа. Рабочий день для сравнения — 8 часов.

30 × 22 × (8 − 1) ÷ 60 = 77 ч в месяц.

Знакомая ситуация?

Когда «сделаю вручную»
повторяется каждый день.

Автоматизация начинается с конкретной задачи, которая отнимает время у команды.

ПроцессСейчасЧто можно изменить

Работа с заявками

Обращения остаются в чатах, приходится напоминать менеджеру.

Заявка сохраняется, получает ответственного и следующий шаг.

Обработка заказов

Одни и те же данные переносят из магазина в учёт и на склад.

Заказ из магазина сам попадает в учёт и на склад.

Задачи и отчёты

Сроки держат в голове, а сводки собирают вручную.

Напоминания приходят вовремя, данные собираются по правилам.

Торговля и логистика

Заказ, склад, клиент.
В одной цепочке.

Особое внимание — бизнесу, где каждый день нужно принимать заказы, работать с остатками и передавать данные на склад.

Разбираем путь заказа от витрины до складской обработки. Проверяем, что можно связать, и собираем понятный сценарий.

Интернет-магазиныФулфилментМойСклад
Решения для торговли и логистики
01 / ЗАКАЗ

Данные поступают из магазина

Магазин передаёт состав заказа, количество товаров и данные для доставки.

02 / ОБРАБОТКА

У каждой системы своя задача

Учёт хранит данные, склад получает задание, команда видит, что происходит.

03 / СТАТУС

Информация возвращается обратно

Обновления и ошибки попадают туда, где с ними работают клиент и сотрудники.

Как работаем

Начинаем с задачи.
Запускаем по шагам.

Масштаб и стоимость определяем после разбора процесса. У каждого этапа — понятный результат.

01 /

Разбираем задачу

Изучаем текущий процесс, используемые сервисы и ручные действия. Выбираем, что даст понятный результат.

Результат: схема и состав работ
02 /

Собираем и проверяем

Разрабатываем решение, подключаем системы и проверяем типовые ситуации, ошибки и исключения.

Результат: первый процесс работает автоматически
03 /

Запускаем и развиваем

Передаём доступы и инструкцию, помогаем освоить решение. Стоимость поддержки и новых функций рассчитываем отдельно.

Результат: инструмент в работе команды
Задача в группеЗавтра в 10:00 @username подготовить отчёт
Бот-напоминательНапоминания, повторяющиеся задачи и поручения сотрудникам.

Иллюстрация сценария. Формат примера: дата, время, сотрудник и задача.

Собственный проект

Напоминания,
которые не нужно
держать в голове.

Telegram-бот для личных напоминаний и задач в группах.

Свободный текст, повторяющиеся задачи и поручения сотрудникам. Небольшой инструмент для вполне реальной ежедневной работы.

Перед началом

Несколько важных вопросов.

Можно заказать только сайт или чат-бота?

Да. Сайт, бот, интеграция или база данных могут быть самостоятельным проектом. Подключать всё сразу не обязательно.

Сколько стоит автоматизация?

Стоимость зависит от процесса, числа систем, качества данных и сложности правил. Сначала определим состав работ и границы первого этапа, затем подготовим оценку.

А если мы пока работаем в таблицах?

Это нормальная отправная точка. Разберём, что стоит оставить в таблицах, что можно автоматизировать и нужна ли отдельная база данных.

Кто будет управлять решением после запуска?

Передадим доступы и инструкцию. До запуска определим, где хранится система, кто делает резервные копии и кто помогает при сбоях.

Какая задача отнимает
у вас слишком много времени?

Расскажите, как всё устроено сейчас. Предложим, с чего начать автоматизацию.

Обсудить задачу
Практика автоматизации

Как связать магазин,
склад и курьерскую компанию

Оформление отправлений, статусы, возвраты и контроль ошибок — разобрали весь путь заказа в отдельной статье.

Читать статью об интеграции доставки