Первый процесс
Для команды, которая хочет начать с конкретной задачи и проверить результат.
- Разбор текущего процесса
- Один согласованный сценарий
- Проверка и инструкция
Стоимость проекта
Сначала состав работ.
Затем понятная оценка.
Стоимость зависит от задачи, сценариев, состояния материалов и числа подключений. До разработки определяем, что входит в первый этап и как проверяется его готовность.
Состав бюджета
01 · Проект Разработка и запуск02 · Работа системы Размещение и сервисы03 · Сопровождение Поддержка и развитие
Иллюстрация структуры проекта
Форматы работы
Первый шаг можно
сделать небольшим.
Связанная система
Когда обращение или заказ проходит через сайт, CRM, учёт и команду.
- Схема обмена и интеграции
- Правила обработки событий и ошибок
- Пилот и рабочий запуск
Поддержка и развитие
Для обновления материалов, подключения новых сценариев и сопровождения.
- Согласованный объём поддержки
- Изменения и новые функции
- Контроль расходов и обслуживания
Стоимость рассчитывается после разбора задачи. Внедрение, расходы на сервисы и сопровождение оцениваются отдельно.
Из чего складывается бюджет
Три части стоимости.
Разработка и внедрение
Разбор процесса, проектирование, сценарии, подготовка подключения, интерфейс, проверка и передача результата. Объём зависит от количества шагов и систем.
Инфраструктура и сервисы
Размещение приложения и базы, использование языковой модели и других внешних сервисов. Расход зависит от выбранной архитектуры и объёма работы.
Поддержка и развитие
Обновление материалов, проверка подключений, исправления и новые функции. Порядок и объём обслуживания согласуем отдельно.
Что влияет на оценку
Размер проекта —
в его деталях.
- Число сценариев и участников процесса
- Наличие и качество базы знаний
- Доступные операции CRM и других сервисов
- Роли пользователей и требования к данным
- Объём обращений и необходимость уведомлений
- Перенос существующих данных и условий работы
Чтобы получить оценку
Опишите текущую работу, используемые программы и желаемый результат. Полезно приложить пример обращения, заказа или поручения без лишних личных данных.
На этой основе определим первый этап, состав работ и вопросы, которые нужно проверить перед разработкой.
Описать задачуОт первого разговора до запуска
Понятный результат
на каждом этапе.
Разбираем процесс
Смотрим, откуда приходят запросы, где хранятся данные и какие действия повторяются. Выбираем первый сценарий и критерии его готовности.
Схема процесса, границы проекта и состав первого этапа.
Собираем решение
Готовим сценарии и материалы, подключаем нужные системы, задаём права и обработку ошибок. Проверяем доступность каждой операции.
Работающий сценарий в тестовой среде и список проверок.
Проверяем на пилоте
Проходим типовые и сложные ситуации на ограниченном потоке. Смотрим, где нужен человек, и исправляем обнаруженные ошибки.
Проверенный первый этап и решение о рабочем запуске.
Запускаем и развиваем
Передаём инструкции и доступы, помогаем команде начать работу. Поддержку, обновления и новые сценарии согласуем отдельно.
Инструмент в работе команды и понятный порядок обслуживания.
Перед началом
Ответы на
ваши вопросы.
Можно начать с одного небольшого сценария?
Да. Например, со сбора заявок, ответов по базе знаний или передачи заказа из магазина в учёт. После проверки первого процесса можно добавлять следующие возможности.
Как рассчитывается стоимость?
Отдельно оцениваем разработку и внедрение, расходы на размещение и внешние сервисы, затем поддержку и развитие. Стоимость зависит от числа сценариев, подключений и состояния данных.
Есть ли обязательная подписка?
Модель оплаты проекта и сопровождения согласуем отдельно. Расходы на внешние сервисы и инфраструктуру зависят от выбранного решения и их действующих условий.
Перед обсуждением проекта
Практические материалы
по этой задаче.
Из чего складывается стоимость ИИ-агента
Разработка, интеграции, использование модели и сопровождение: какие расходы учесть и как сравнить предложения подрядчиков.
Читать статьюОбсудим вашу задачу
Рассчитаем ваш проект
по реальному процессу.
Расскажите, что команда делает вручную. Разберём задачу и предложим первый понятный этап.
Обсудить проект
Можно описать задачу своими словами